Bệnh viện Bãi Cháy điều trị thành công giúp bệnh nhân người Philippines bị sỏi niệu quản tránh nguy cơ phẫu thuật
Tọa lạc tại Trung tâm du lịch Bãi Cháy (TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh), thời gian qua, Bệnh viện Bãi Cháy đã khẳng định vị thế là cơ sở y tế uy tín, tin cậy cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao cho người bệnh nước ngoài đi du lịch, công tác tại Quảng Ninh. Mới đây, Khoa Quốc tế - Khám chữa bệnh yêu cầu Bệnh viện Bãi Cháy đã điều trị kịp thời, hiệu quả giúp bệnh nhân người Philippines phục hồi sức khỏe nhanh chóng, tránh nguy cơ phải can thiệp, phẫu thuật do bệnh lý sỏi tiết niệu. Nhờ đó góp phần mang lại ấn tượng trong lòng người bệnh nước ngoài về dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, sự an tâm tuyệt đối bằng sự tận tâm và trình độ năng lực của các bác sĩ.
Bệnh nhân Pagal Rosendo Jr Rosari (56 tuổi, quốc tịch Philippines) phục hồi sức khỏe tốt và được xuất viện sau quá trình điều trị tại Bệnh viện Bãi Cháy
Bệnh nhân Pagal Rosendo Jr Rosari (56 tuổi, quốc tịch Philippines) có tiền sử tăng huyết áp trong quá trình lao động tại TP Hạ Long, Quảng Ninh vào khám tại Bệnh viện Bãi Cháy trong tình trạng huyết áp tăng cao 230/130mmHg, đau vùng mạn sườn trái lan ra sau lưng, tiểu buốt, rắt, màu hồng nhạt. Kết quả siêu âm, chụp CT ổ bụng có hình ảnh sỏi niệu quản trái 1/3 dưới kích thước 3mm. Bệnh nhân được chẩn đoán cơn đau quặn thận trái cấp do sỏi niệu quản trái. Nhận định đây là tình trạng cấp cứu ngoại khoa cần phải được hỗ trợ y tế ngay để tránh những biến chứng nguy hiểm. Bệnh nhân được điều trị nội khoa tích cực, kịp thời, hiệu quả. Sau 3 ngày, kết quả CT ổ bụng không còn sỏi, bệnh nhân hết cảm giác đau, sức khỏe phục hồi tốt và được xuất viện.
Bệnh lý sỏi tiết niệu gây những cơn đau quặn thận âm ỉ kéo dài hoặc đột ngột dữ dội ảnh hưởng đến sức khỏe, chất lượng sinh hoạt, lao động của người bệnh. Đặc biệt, sỏi tiết niệu có thể gây ra nhiều biến chứng nguy hiểm như: kẹt sỏi gây tắc đường niệu gây bí tiểu cấp hoặc mạn, tiểu máu, ứ nước kéo dài tại thận gây giãn đài bể thận, suy giảm chức năng thận, viêm niệu đạo, viêm bàng quang, áp xe thận, nhiễm trùng đường tiết niệu, thậm chí nhiễm trùng huyết gây sốc nhiễm trùng, đe dọa tính mạng người bệnh.
Bác sĩ CKII Thái Xuân Thủy – Khoa Quốc tế - Điều trị theo yêu cầu cho biết: “Trường hợp bệnh nhân người Philippines dù kích thước sỏi nhỏ chỉ 3mm nhưng bệnh nhân phải chịu cơn đau quặn thận dữ dội. Sau khi chẩn đoán chính xác, chúng tôi đã đánh giá và thống nhất phương án điều trị nội khoa bằng thuốc giảm đau, tiêu sỏi, kháng sinh. Chỉ sau 24h, bệnh nhân đáp ứng phác đồ điều trị tốt, cơn đau thuyên giảm, sỏi được đào thải nhanh chóng chỉ sau 3 ngày điều trị tại Khoa. Nhờ đó, bệnh nhân tránh được nguy cơ phải can thiệp phẫu thuật lấy sỏi ra khỏi cơ thể.
Một điểm rất đặc biệt của sỏi niệu quản: Viên sỏi càng nhỏ càng gây đau đơn cho người bệnh, cơn đau rất dữ dội và khủng khiếp, nhưng cơn đau lại đáp ứng rất tốt với thuốc điều trị. Khi cơn đau được kiểm soát tốt, thì việc điều trị nội khoa với loại sỏi này thường mang lại hiệu quả cao, ít phải can thiệp phẫu thuật.
Bác sĩ CKII Thái Xuân Thủy – Khoa Quốc tế - Điều trị theo yêu cầu, Bệnh viện Bãi Cháy thăm khám cho bệnh nhân
Đối với những bệnh nhân nước ngoài, quá trình khám chữa bệnh đòi hỏi nhân lực y tế phải có kỹ năng giao tiếp, sử dụng thành thạo ngoại ngữ để khai thác tiền sử bệnh lý, hiểu về tâm lý, đáp ứng nhu cầu, mong muốn của người bệnh. Do đó, chúng tôi phải thường xuyên trau dồi kỹ năng giao tiếp sử dụng ngoại ngữ, phối hợp tốt với Tổ ngoại ngữ của Bệnh viện để mang đến sự an tâm, hài lòng và chất lượng điều trị, dịch vụ y tế hiệu quả nhất cho người bệnh.”
Bày tỏ sự hài lòng vào năng lực của đội ngũ y bác sĩ và chất lượng dịch vụ y tế của Bệnh viện Bãi Cháy, Bệnh nhân Pagal Rosendo Jr Rosari vui mừng chia sẻ: “Tôi vào Bệnh viện Bãi Cháy với cơn đau dữ dội ở vùng bụng bên trái. Đội ngũ cấp cứu đã nhanh chóng hỗ trợ và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để xác định nguyên nhân gây đau. Các bác sĩ đã đánh giá cẩn thận tình trạng của tôi, và sau khi thăm khám ban đầu, họ quyết định cho tôi nhập viện để theo dõi và điều trị thêm. Các bác sĩ đã kê thuốc giảm đau và thuốc điều trị triệu chứng. Sau đó, bác sĩ khuyến nghị tôi chụp CT để kiểm tra xem có sỏi thận hay không. Ban đầu, họ nghi ngờ có sỏi và khuyên tôi chờ vài ngày để xem liệu viên sỏi có thể tự đào thải trước khi cân nhắc phẫu thuật. May mắn thay, sau lần chụp CT thứ hai, kết quả cho thấy sỏi thận đã biến mất, và tôi không cần phải phẫu thuật.
Trong suốt thời gian nằm viện, đội ngũ y tế đã chăm sóc tôi rất tận tình. Các y tá thường xuyên kiểm tra tình trạng của tôi, đảm bảo tôi luôn thoải mái và theo dõi sát sao diễn biến bệnh. Mỗi khi tôi cần hỗ trợ, họ đều có mặt ngay lập tức. Các bác sĩ rất chuyên nghiệp và chu đáo, thăm khám mỗi sáng để đánh giá tiến triển và giải đáp mọi thắc mắc của tôi. Cơ sở vật chất của bệnh viện cũng rất ấn tượng, với phòng bệnh rộng rãi và thoải mái, giúp tôi hồi phục tốt hơn. Tôi thực sự biết ơn đội ngũ y tế tại Bệnh viện Bãi Cháy vì sự tận tâm và chuyên môn của họ. Nếu tôi hoặc bạn bè cần chăm sóc y tế trong tương lai, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bệnh viện này. Xin cảm ơn tất cả các bác sĩ, y tá và nhân viên bệnh viện vì sự tận tình và chuyên nghiệp của các bạn. Tôi rất biết ơn vì sự điều trị tuyệt vời mà mình đã nhận được.”
Đối với những bệnh nhân nước ngoài, quá trình khám chữa bệnh đòi hỏi nhân lực y tế phải có kỹ năng giao tiếp, sử dụng thành thạo ngoại ngữ để khai thác tiền sử bệnh lý, hiểu về tâm lý, đáp ứng nhu cầu, mong muốn của người bệnh
Phát triển dịch vụ y tế chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của du khách nước ngoài là yếu tố góp phần thúc đẩy kinh tế du lịch Quảng Ninh. Với mục tiêu phát triển bệnh viện đa khoa hạng I tuyến cuối của tỉnh vươn tầm khu vực và quốc tế, Bệnh viện Bãi Cháyđã không ngừng đầu tư và hoàn thiện dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu. Bệnh viện tập trung phát triển các phòng khám dịch vụ và phòng điều trị nội trú theo mô hình khách sạn - nghỉ dưỡng sang trọng, tiện nghi dành cho người nước ngoài. Các dịch vụ yêu cầu được thiết kếđáp ứng mọi nhu cầu của bệnh nhân, từ chăm sóc sức khỏe ban đầu đến điều trị chuyên sâu.
Phát triển dịch vụ y tế chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thăm khám, chữa bệnh của du khách nước ngoài là một trong những yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế du lịch của tỉnh Quảng Ninh. Chính vì vậy, với mục tiêu phát triển bệnh viện đa khoa hạng I tuyến cuối của tỉnh vươn tầm khu vực, quốc tế, những năm qua Bệnh viện Bãi Cháy đã không ngừng đầu tư, hoàn thiện dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu. Trong đó trọng tâm là các phòng khám dịch vụ và phòng điều trị nội trú theo mô hình khách sạn – nghỉ dưỡng dành cho người nước ngoài.
Thống kê từ năm 2022-2025, Khoa Quốc tế và điều trị theo yêu cầu thực hiện 1.045 lượt khám ngoại trú, 1.520 lượt điều trị nội trú, thực hiện 267 ca phẫu thuật; Phát triển dịch vụ y tế chất lượng cao, đảm bảo sự hài lòng tối đa của bệnh nhân. Khảo sát chất lượng cho thấy đa số bệnh nhân đều hài lòng và rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ của bệnh viện. Điều này không chỉ phản ánh nhu cầu lớn của khách nước ngoài đối với dịch vụ y tế tại Quảng Ninh, mà còn khẳng định năng lực y tế của Bệnh viện Bãi Cháy. Với đội ngũ nhân lực chất lượng cao, cơ sở vật chất ngày càng được củng cố hiện đại, đồng bộ và đẩy mạnh ứng dụng kỹ thuật y khoa tiên tiến theo xu hướng của thế giới, Bệnh viện Bãi Cháy sẵn sàng đáp ứng tốt công tác cấp cứu, khám và điều trị hiệu quả mang đến những dịch vụ y tế chất lượng cao tạo sự hài lòng, tin tưởng, an tâm cho bệnh nhân quốc tế.
Mạc Thảo, Minh Khương